Política de Privacidad
Última actualización: abril 2026
OrigenX (en adelante "OrigenX", "nosotros" o "la Empresa"), identificada con domicilio en Carrera 48 # 53-04, Medellín, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona. Esta política aplica al sitio web origenxlab.com y a todos los servicios ofrecidos por OrigenX.
1. Marco normativo
Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (Colombia) sobre protección de datos personales (Habeas Data), y por la California Consumer Privacy Act (CCPA) para residentes de California, Estados Unidos. Cuando aplique normativa adicional del estado o país del usuario, esta también será respetada.
2. Datos que recopilamos
2.1 Datos proporcionados directamente
- Nombre, correo electrónico, empresa e industria (formulario de contacto)
- Nombre y correo (al agendar reunión vía Cal.com)
- Mensajes enviados por WhatsApp o correo electrónico
2.2 Datos recopilados automáticamente
- Dirección IP (anonimizada cuando es posible)
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas, tiempo de permanencia, fuente de tráfico
- Cookies de preferencia (idioma, consentimiento)
3. Finalidad del tratamiento
- Responder a solicitudes de contacto y agendar reuniones
- Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios
- Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web
- Cumplir obligaciones legales y contractuales
- Análisis estadístico agregado y anónimo del tráfico
4. Terceros y encargados del tratamiento
Compartimos datos únicamente con los siguientes proveedores, quienes actúan como encargados del tratamiento bajo contratos que garantizan la seguridad de sus datos:
- Vercel Inc. — alojamiento del sitio web (USA)
- Resend Inc. — envío de correos transaccionales (USA)
- Cal.com Inc. — agendamiento de reuniones (USA)
- Google LLC — Google Workspace, Google Meet, Google Analytics (USA)
- Wompi / Bancolombia — procesamiento de pagos (Colombia)
No vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales a terceros.
5. Derechos del titular (Ley 1581 de 2012)
Como titular de sus datos, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Solicitar prueba de la autorización otorgada
- Ser informado sobre el uso de sus datos
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos
- Acceder gratuitamente a sus datos
6. Derechos bajo CCPA (residentes de California)
Si usted es residente de California, tiene derecho a:
- Saber qué datos personales recopilamos y con qué fin
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Optar por no participar en la venta de datos (no vendemos datos)
- No ser discriminado por ejercer sus derechos de privacidad
7. Cookies
Utilizamos cookies mínimas y esenciales:
- origenx.locale — preferencia de idioma (ES/EN). Esencial.
- origenx.cookie-consent — registro de su decisión sobre cookies. Esencial.
Si acepta cookies opcionales (analytics), se activarán cookies de análisis anónimo. Puede revocar su consentimiento eliminando las cookies de su navegador en cualquier momento.
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos: cifrado en tránsito (TLS/HTTPS), almacenamiento seguro, acceso restringido y proveedores con certificaciones de seguridad (SOC 2, ISO 27001).
9. Retención de datos
Conservamos sus datos mientras exista una relación comercial activa o hasta que usted solicite su eliminación. Los datos de formularios se conservan por un máximo de 24 meses después del último contacto.
10. Contacto para ejercer sus derechos
Para ejercer cualquiera de sus derechos, envíe un correo a hola@origenxlab.com con el asunto "Solicitud de datos personales" indicando: nombre completo, documento de identidad, descripción de la solicitud y datos de contacto.
Responderemos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles conforme a la Ley 1581.
OrigenX
Carrera 48 # 53-04, Medellín
hola@origenxlab.com
+57 319 407 8062